東京ガス ウォーターサーバーの口コミ・評判まとめ｜料金からメリットやデメリットまで解説

東京ガスが提供する「東京ガスのウォーターサーバー」は、こだわりの天然水を自宅まで定期配送してもらえるサービスです。冷水・温水をすぐに使えるため、毎日の水分補給からコーヒーや白湯、赤ちゃんのミルクづくりまで幅広く活用できます。

導入を検討するときに気になるのが、実際に利用している人の口コミや評判ではないでしょうか。料金や使い勝手はもちろん、「ウォーターサーバーはいらないのでは？」「契約してから後悔しない？」と迷っている方もいるでしょう。

東京ガスのガスを利用している方は、条件を満たすことでガスセット割を利用できるのも注目したいポイントです。

この記事では、東京ガス ウォーターサーバーの口コミ・評判をはじめ、天然水やサーバーの特徴、メリット・デメリット、料金まで詳しく紹介します。自分の暮らしにウォーターサーバーが本当に必要なのか判断したい方は、ぜひ参考にしてください。

東京ガスのウォーターサーバーとは？基本情報をチェック

東京ガスのウォーターサーバーは、天然水を定期的に自宅まで届けてもらい、専用サーバーで冷水・温水を利用できるサービスです。まずはどのようなサービスなのか、利用方法や対応エリアなど、検討前に押さえておきたい基本情報から見ていきましょう。

東京ガスが提供する天然水のウォーターサーバー

東京ガスのウォーターサーバーでは、天然水を12Lボトルで定期配送してもらえます。自宅に専用サーバーを設置し、届いたボトルをセットして利用する宅配型のウォーターサーバーです。

• 天然水が12Lボトルで自宅に定期配送される
• 専用サーバーにボトルをセットして利用できる
• 冷水と温水の両方を必要なときに使える
• 複数のウォーターサーバーから好みの機種を選べる

水を買って持ち帰る必要がなく、自宅で使う水を定期的に確保できるのが基本的な仕組みです。天然水の特徴やサーバーごとの違いについては、後ほど詳しく紹介します。

冷水・温水を毎日のさまざまな用途に使える

サーバーを設置すると、冷たい水だけでなく温水もすぐに使えます。飲料水としてはもちろん、お茶やコーヒー、白湯など、家庭内のさまざまな用途に取り入れられます。

• 冷たい天然水を飲みたいときにすぐ使える
• お茶やコーヒーに使える温水も利用できる
• 白湯など日常的な水分補給にも活用しやすい
• 赤ちゃんのミルクづくりにも利用できる

ペットボトルの水とは異なり、冷水と温水をその都度用意する手間を省けるため、「普段どんな場面で水を使っているか」を考えると必要性を判断しやすいでしょう。

利用できるエリアと配送の基本を確認

東京ガスのウォーターサーバーは、東京ガスの都市ガス供給エリアだけを対象としたサービスではありません。沖縄県や一部の配送対象外地域を除き、全国で申し込みが可能です。

• 東京ガスの都市ガスを契約していなくても申し込める
• 沖縄県や一部地域を除いて全国で利用できる
• 天然水は設定した配送周期に合わせて届けられる
• 配送日時や周期、本数などは「ミズクル」から変更できる

「東京ガス」という名称から対象地域が限られているように感じるかもしれませんが、ウォーターサーバー単体でも検討できます。まずはサービスの仕組みを押さえたうえで、口コミや料金、使い勝手まで確認して判断することが大切です。

東京ガス ウォーターサーバーの口コミ・評判を調査

東京ガスのウォーターサーバーを検討するなら、サービス内容だけでなく実際に利用した人がどう感じているのかも気になるところです。利用者の声では、水のおいしさや日常での使いやすさが評価されている一方、ネット上では勧誘に関する気になる声も見られます。ここでは、良い口コミ・悪い口コミの両面から評判を見ていきましょう。

東京ガス ウォーターサーバーの良い口コミ・評判

利用者からは、天然水そのもののおいしさだけでなく、災害時の備蓄やミルクづくり、白湯など、生活の中で便利に使えているという声が寄せられています。

• 水がおいしくて家族にも好評だった
  以前使っていたウォーターサーバーから乗り換えた利用者から、水がおいしく家族にも好評だったという声が寄せられています。
• 災害時のストックとして安心感がある
  天然水のボトルを自宅に置いておけるため、普段使いしながら災害への備えにもつながる点を評価する声があります。
• 赤ちゃんのミルクづくりが楽になった
  ミルクを作るたびにお湯を沸かす必要がなくなり、ウォーターサーバーを利用してから楽になったという声も見られます。
• 冷水と温水をすぐ使えるのが便利
  冷たい水と温かいお湯をすぐに使えるため、飲みたいときに待たなくてよいところに便利さを感じている人もいます。
• 白湯を飲む習慣を続けやすくなった
  お湯を沸かす手間がないことで、朝などに白湯を飲む習慣を取り入れやすくなったという利用者の声もあります。

東京ガス ウォーターサーバーの悪い口コミ・評判

ネット上の口コミを確認すると、商品そのものへの不満よりも、東京ガスのガス開栓などに伴う電話でウォーターサーバーを案内された際の対応について、気になる声が複数見つかりました。

• ウォーターサーバーの勧誘がしつこいと感じた
  必要ないと伝えても説明が続き、勧誘が長いと感じたという投稿があります。電話で案内を受けた人を中心に見られる意見です。
• ガス開栓の確認から営業の話になって戸惑った
  ガスの開栓日時などを確認する電話だと思っていたところ、そのままウォーターサーバーの案内へ移ったことに戸惑ったという声があります。
• 説明を聞いているうちに契約の流れになった
  案内だけだと思って話を聞いていたところ、サーバーの色を聞かれるなど申し込みに向けて話が進み、驚いたという投稿も確認できます。

口コミから見えた「水と使い勝手」は好評、勧誘への評価は分かれる

東京ガス ウォーターサーバーの口コミを見ると、利用者からは天然水のおいしさや冷水・温水をすぐ使える便利さ、ミルクづくりや備蓄に活用できる点が評価されています。

気になるのは、電話で案内を受けた人から勧誘方法への不満が見られることです。 ただし、これはウォーターサーバーを実際に使ったうえでの評価とは分けて考える必要があります。水の使い方や消費量、設置スペースなども含め、サービス自体が自分の生活に合うかを基準に判断することが大切です。

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東京ガスのウォーターサーバーが選ばれる理由と特徴

東京ガスのウォーターサーバーには、水そのものへのこだわりだけでなく、定期配送や配送調整など生活に取り入れやすい仕組みが用意されています。ここでは基本情報から一歩踏み込み、利用を検討するうえで知っておきたい4つの特徴を見ていきましょう。

非加熱処理にこだわったまろやかな天然水

毎日口にするものだからこそ、ウォーターサーバー選びでは水の種類や味わいも重要です。東京ガスでは、ナチュラルミネラルウォーターの基準を満たした天然水を採用し、自然本来のおいしさを活かす非加熱処理を取り入れています。

• 自然のミネラルを含んだ天然水を採用している
• 飲み口が柔らかくまろやかな軟水となっている
• 自然本来のおいしさを活かす非加熱処理を採用している
• 採水地で充填し、天然水の鮮度にも配慮している

水の味や種類にこだわって選びたい人にとって、単に冷水・温水を使えるだけではない点はチェックしておきたいポイントです。

重い水を買いに行く手間を減らせる定期配送

天然水は12Lボトルで自宅まで定期的に届けられるため、スーパーなどで重いペットボトルをまとめ買いする必要がありません。飲み終わったボトルは家庭ごみとして処分でき、空ボトルを保管して回収を待つ必要もありません。

• 12Lの天然水を自宅まで定期的に届けてもらえる
• 重いペットボトルを持ち帰る負担を減らせる
• 飲み終えたボトルは家庭ごみとして処分できる
• 水を買い足すためだけに外出する手間を減らせる

普段からペットボトルの水をまとめ買いしている家庭ほど、宅配型に切り替えることで日々の買い物を少しシンプルにできそうです。

配送調整とローリングストックで暮らしに取り入れやすい

定期配送で気になるのが、「水を使い切れず余ってしまわないか」という点です。配送日・配送周期・配送本数はマイページや専用アプリ「ミズクル」から変更でき、1ヶ月ごとの配送スキップにも対応しています。

• 配送日や配送周期を生活ペースに合わせて変更できる
• 配送する水の本数もオンラインで調整できる
• 水が余ったときは1ヶ月ごとの配送スキップが無料で利用できる
• 12Lボトルを普段から使いながら防災備蓄にも回せる

定期配送だからといって毎回同じペースで受け取る必要はありません。消費量に合わせて調整しながら、日常用の水と備蓄を兼ねたい家庭にも取り入れやすい仕組みです。

部屋や使い方に合わせて選べるサーバーラインナップ

ウォーターサーバーは毎日使うだけでなく、室内に常設する家電でもあります。東京ガスでは、デザインやサイズ、機能が異なる複数のサーバーが用意されており、設置場所や使い方に合わせて選べます。

• amadanaスタンダードサーバーはスリムな横幅27cmとなっている
• amadanaグランデサーバーは天然木を使用した専用台を採用している
• スリムサーバー4はロング・ショートの2タイプから選べる
• famfit2はボトルを足元に設置でき、再加熱や定量出水にも対応している

見た目を重視するのか、省スペース性やボトル交換のしやすさを優先するのかによって適した機種は変わります。「どのサーバーを置くか」まで含めて自分の生活環境に合わせて選べるのは、比較するときの判断材料になるでしょう。

東京ガス ウォーターサーバーのメリット・デメリット

東京ガスのウォーターサーバーは、天然水を自宅で手軽に使える反面、すべての家庭に必要とは限りません。導入後に「いらなかった」と感じないためにも、便利な点だけでなく、契約期間やボトル交換などの負担まで含めて比較しておきましょう。

東京ガス ウォーターサーバーを利用するメリット

大きなメリットは、天然水を買いに行く手間を減らしながら、冷水・温水を必要なときに使えることです。配送ペースも調整できるため、水の消費量に合わせながら日常生活へ取り入れられます。

• 水を買って持ち帰る家事負担を減らしやすい
• 冷水・温水をすぐ使えて飲み物を用意しやすい
• 水の消費量に合わせて配送ペースを調整できる
• 普段使いと防災備蓄を兼ねられる

特に、普段からペットボトルの水を購入している家庭なら、買い物や保管方法を見直すきっかけになります。「水を買う生活」から「自宅に届く生活」へ変えられることがメリットといえるでしょう。

契約前に知っておきたいデメリット

ウォーターサーバーを置けば、ボトルの交換や保管場所が必要になり、一定量の水を継続して購入することになります。また、東京ガスのウォーターサーバーには最低利用期間が設定されているため、短期間だけ試したい人は注意が必要です。

• 12Lボトルは交換時に持ち上げる負担がかかる機種もある
• サーバー本体と予備ボトルを置くスペースが必要になる
• 水は1セット12L×2本単位での購入となっている
• 最低利用期間は3年間で、期間内の解約には15,000円の契約解除料がかかる

なかでも3年間の最低利用期間と契約解除料は、申し込み前に確認しておきたいポイントです。引っ越しや生活スタイルの変化も考え、継続して利用できそうか判断してから契約しましょう。

東京ガス ウォーターサーバーが「いらない」と感じやすい人は？

便利なサービスでも、水の消費量が少なければ十分に活用できない可能性があります。配送は調整できますが、長期間水を受け取らない場合には休止手数料が発生するため、「とりあえず置いてみる」という選び方には向きにくいでしょう。

• 水をほとんど飲まず24Lを消費するのが難しい
• 水道水や市販のペットボトルで十分満足している
• サーバーや予備ボトルを置く場所を確保しにくい
• 3年間継続して利用するかまだ決められない

反対に、家族で水をよく飲む、ペットボトルを頻繁に購入している、冷水・温水を日常的に使いたい家庭なら活用する機会は多くなります。「ウォーターサーバーが便利そう」だけでなく、毎月どれくらい水を使うかまで考えることが、必要・不要を判断するポイントです。

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東京ガス ウォーターサーバーの料金は？ガスセット割やサーバーの違いを比較

東京ガス ウォーターサーバーを検討するうえで、毎月いくらかかるのかは重要な判断材料です。基本となるのは天然水の料金で、選ぶサーバーによってはレンタル料も発生します。ガスセット割を含め、具体的な金額を整理していきましょう。

天然水は24Lで4,190円！サーバーレンタル料は0円から

天然水は12Lボトル2本、合計24Lを1セットとして購入します。通常料金は1セット4,190円（税込）で、サーバーは機種によってレンタル料が異なります。

基本となる水代は、月24Lなら4,190円（税込）です。amadanaグランデサーバーを選ぶ場合は月額550円（税込）のレンタル料が加わり、このほかサーバーの電気代がかかります。

東京ガス利用者ならガスセット割で24Lが3,974円

東京ガスのガスを利用している場合は、条件を満たすことで「ガスのセット割」が適用されます。天然水1セットにつき216円（税込）が割引され、通常4,190円（税込）のところ3,974円（税込）になります。

ガスセット割の対象となるのは、東京ガスのガスとウォーターサーバーの使用場所・契約者が同じ場合です。「東京ガスを使っていれば誰でも3,974円」ではないため、申し込み前に適用条件を確認しておきましょう。

サーバーは料金だけでなく機能と電気代も比較しよう

3機種はレンタル料0円ですが、機能や電気代には違いがあります。amadanaグランデサーバーは月額550円かかるものの、エコモードを搭載しており、電気代の目安は月額約490円まで抑えられます。

※電気代は使用状況によって異なります。各金額は所定の条件で算出された目安です。

単純に月額料金を抑えたいならレンタル料0円の機種が選びやすいですが、毎月の電気代やボトル交換のしやすさ、欲しい機能まで含めて比較することが大切です。長く使うものだからこそ、数百円の差だけでなく、日常での使いやすさも含めて選びましょう

東京ガス ウォーターサーバーのよくある質問とおすすめな人

料金やメリット・デメリットまで確認しても、申し込み前には支払い方法や配送について細かな疑問が残ることがあります。ここでは、契約前に確認しておきたいポイントをQ&A形式で整理したうえで、東京ガスのウォーターサーバーがどんな人に向いているのかをまとめます。

東京ガス ウォーターサーバーのよくある質問

Q. 支払い方法は何がありますか？

クレジットカードまたは口座振替に対応しています。利用料金は利用月の翌々月に請求され、請求処理は翌々月23日～27日頃に行われます。

Q. 水の配送日や配送周期は変更できますか？

マイページまたは専用アプリ「ミズクル」から、水の追加注文、配送日の変更、配送周期の変更、休止・再開などの手続きができます。変更は次回配送予定日の5営業日前まで、北海道は6営業日前までに手続きが必要です。

Q. 水の置き配はできますか？

原則として対面での受け取りとなります。ただし、佐川急便の「スマートクラブ」から利用者自身で置き配を指定することは可能です。地域によって配送会社が異なり、置き配に対応できない場合もあります。

Q. 東京ガスのガスを契約していなくても利用できますか？

ウォーターサーバー単体でも申し込みできます。東京ガスのガス契約が必須というわけではありません。ただし、前述した「ガスのセット割」を利用するには、ガスとウォーターサーバーの使用場所・契約者が同一であることなどの条件があります。

Q. 水が余った場合は配送を休止できますか？

配送の休止は可能です。ただし、最後に水を受け取った月を起算月として、2ヶ月目・3ヶ月目の月末まで配送がない場合は、それぞれサーバー1台につき1,100円（税込）の休止手数料が発生します。4ヶ月目の月末まで配送がない場合は強制解約となるため、長期間休止するときは注意しましょう。

東京ガスのウォーターサーバーはこんな人におすすめ

ここまでのサービス内容を踏まえると、単に「東京ガスだから」という理由だけで選ぶより、普段の水の使い方との相性で判断するのがおすすめです。

• ペットボトルの水を頻繁に購入している人
  重い水を買って持ち帰る機会を減らし、天然水を定期的に自宅で受け取れます。
• 冷水だけでなく温水もよく使う人
  コーヒーやお茶、白湯などを飲む機会が多ければ、すぐに温水を使える利便性を活かしやすくなります。
• 子育て中でミルクづくりの手間を減らしたい家庭
  温水をすぐ使えるため、その都度お湯を沸かす負担を減らしたい家庭にも取り入れやすいでしょう。
• 普段使いの水を災害時の備蓄にも役立てたい人
  12Lボトルを日常的に消費しながら新しい水を補充することで、ローリングストックとして活用できます。
• 東京ガスのガスを利用している人
  適用条件を満たせばガスセット割を利用できるため、通常料金よりも天然水の負担を抑えられます。

特に、「普段から水をよく買う」「冷水・温水を日常的に使う」「自宅に一定量の水を置いておきたい」という人は、ウォーターサーバーを導入するメリットを感じやすいでしょう。

反対に水の消費量が少ない場合は、便利さだけで決めず、24L単位の料金や設置スペースも含めて検討することが大切です。

東京ガスのウォーターサーバーはWebから申し込み可能

東京ガスのウォーターサーバーは、Webから申し込み手続きを進められます。申し込み後すぐに利用開始となるわけではなく、サーバー本体と天然水を受け取って設置するまでが一連の流れです。料金や契約条件、希望するサーバーを確認したうえで手続きを進めましょう。

申し込みからウォーターサーバー利用開始までの流れ

申し込み前には、設置する場所や使用する水の量をある程度イメージしておくとスムーズです。特にサーバーは機種によってサイズや機能が異なるため、置き場所まで確認してから選びましょう。

1. 公式サイトの申し込みページへ進む
2. 希望するウォーターサーバーを選択する
3. 契約者情報や配送先など必要事項を入力する
4. 申し込み内容や契約条件を確認して手続きを完了する
5. サーバー本体と天然水を受け取り、設置して利用を開始する

サーバー本体と天然水はそれぞれ別の配送業者から届くため、同じ時間帯を指定していても到着のタイミングが異なる場合があります。

申し込み前に料金や契約条件をもう一度確認

ウォーターサーバーは継続して利用するサービスなので、「便利そうだから」とそのまま申し込むのではなく、自分の生活に合っているか最終確認しておくことが大切です。

• 天然水は通常24Lで4,190円（税込）となっている
• ガスセット割には契約者や使用場所などの適用条件がある
• 選ぶ機種によってサーバーレンタル料や機能が異なる
• 最低利用期間や期間内に解約した場合の契約解除料が設定されている

ここまで確認して問題がなければ、公式サイトから申し込みへ進みましょう。初回は天然水24L（12L×2本）が0円で届けられるため、ウォーターサーバーのある生活を始めやすくなっています。

口コミや料金を比較して自分に合うウォーターサーバーを選ぼう

東京ガスのウォーターサーバーは、天然水を自宅まで定期配送してもらい、冷水・温水を必要なときに使えるサービスです。水のおいしさや日々の使いやすさに加え、複数のサーバーから生活スタイルに合わせて選べる点も魅力といえます。

料金は天然水24Lで通常4,190円（税込）。条件を満たす東京ガスのガス利用者なら、ガスセット割によって3,974円（税込）で利用できます。

便利さだけでなく毎日の水の使い方から判断しよう

ウォーターサーバーは長く使うものだからこそ、料金だけで決めるのではなく、自宅でどれくらい水を使うのか、設置スペースを確保できるか、冷水・温水を使う機会が多いかまで考えることが大切です。

• 天然水を自宅まで定期的に届けてもらえる
• 冷水・温水をすぐに使える
• 配送周期や本数を生活に合わせて調整できる
• 普段使いの水を防災備蓄としても活用できる
• 条件を満たせばガスセット割が適用される

特に、普段からペットボトルの水を購入している人や、お茶・コーヒー・白湯などで温水をよく使う人なら、日常生活の手間を減らせるでしょう。

口コミやメリット・デメリットを確認して「自分の生活ならしっかり活用できそう」と感じた方は、希望するサーバーや申し込み条件を確認したうえで検討してみてください。

＼天然水を自宅に届けてもらう暮らしへ／