今や多くの店舗が導入しているLINE予約システム。その中でも注目を集めているのが、株式会社コネクター・ジャパンが提供する「リピッテ」です。美容サロンや飲食店、ホテルなど、さまざまな業種で活用されており、導入店舗数はすでに5,000件を突破。LINEから予約できる手軽さはもちろん、セグメント配信やGoogleカレンダー連携、ホットペッパーとの予約連携など、多彩な機能で業務効率化を実現しています。
また、「月額2,000円〜」という導入しやすい料金も魅力で、初期費用がネックになりがちな小規模店舗でも無理なくスタート可能。実際のユーザーからも「予約の手間が減った」「顧客管理がラクになった」など、ポジティブな口コミが多く寄せられています。
この記事では、そんなリピッテの特徴やメリット、実際の評判、どんな業種に向いているかなどをわかりやすく解説。導入を検討している方や、他の予約ツールとの違いを知りたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
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リピッテとは？LINEで予約を完結できる次世代ツール
リピッテは、LINE公式アカウントを活用して予約受付ができる革新的なシステムです。お客様は店舗のLINEアカウントを友だち登録するだけで、専用のアプリや電話を使うことなく、いつでも気軽に予約を完了できます。
特に注目したいのは「予約の自動受付機能」。LINEで予約を入力すると、そのまま自動で店舗側のシステムに反映されるため、人的対応の手間が大幅に減ります。さらにGoogleカレンダーとの連携や、リマインドメッセージの自動配信など、細かな機能も充実しており、業務の効率化に役立つ設計です。
また、導入店舗数は5,000件を超えており、月間500件以上のお問い合わせがあるなど、注目度の高いサービスとなっています。月額2,000円〜という手頃な価格で始められるのも魅力です。
LINEという多くの人にとって使い慣れたツールを活用することで、顧客との接点が自然に増え、予約率アップやリピーター獲得にもつながります。
実際の評判は？リピッテを導入した人の声を紹介
「リピッテって本当に便利なの？」「導入して効果はあるの？」と気になる方も多いのではないでしょうか。そこで、実際にリピッテを導入している店舗やユーザーの声をいくつかご紹介します。
まず、美容サロンのオーナーからは、「LINEで予約が完結するので、電話対応の回数が激減しました。閉店後でも予約が入っていて助かっています」といった声が多数寄せられています。お客様側も使い慣れたLINEから簡単に予約できるため、予約率の向上にもつながっているようです。
飲食店では、「ピーク時の電話対応がなくなり、調理に集中できるようになった」といった実務的なメリットを実感している店舗もあり、業務効率化の面でも高く評価されています。
さらに、「リマインドメッセージのおかげで予約の無断キャンセルが減った」「セグメント配信で常連客へのアプローチがしやすくなった」など、顧客管理や再来店促進にも効果があるという声も多く見られます。
このように、リピッテは「ただの予約システム」にとどまらず、顧客対応からリピーター獲得までをサポートする多機能なツールとして、高く評価されています。
美容・飲食・ホテル…業種別の活用シーンとは
リピッテは、さまざまな業種の業務効率化や集客強化に役立つ予約システムとして設計されています。ここでは代表的な3つの業種別に、どのようにリピッテが活用されているのかをご紹介します。
■ 美容業界（ヘアサロン・ネイル・エステなど）
美容サロンでは、LINEを使った予約が特に相性抜群。施術中は電話に出られないことも多く、LINE予約であれば24時間いつでも受付可能。加えて、ホットペッパービューティーと連携すれば、ダブルブッキングの心配もなく予約管理がスムーズに行えます。
💡【このような事業者におすすめ】
小規模サロン／スタッフ数が少ない店舗／リピーター獲得に力を入れているサロン
■ 飲食業界（テイクアウト・デリバリー）
飲食店向けの「テイクアウト＆デリバリー版」では、月額2,980円で注文受付が可能。定額制なので売上に対する手数料が発生せず、利益を圧迫しません。注文はLINEだけでなく、Webからも受け付けることができ、キッチンプリンター連携により提供スピードもアップします。
💡【このような事業者におすすめ】
ゴーストレストラン／小規模なテイクアウト専門店／スタッフが少ない店舗
■ ホテル業界（ビジネスホテル・旅館など）
ホテル業界では、LINEを使った宿泊予約受付が可能。サイトコントローラーと連動して部屋在庫の一元管理もでき、業務の効率化に直結します。さらに、LINEでの事前チェックインや来店頻度に応じたセグメント配信も可能で、接客の質向上と再訪促進の両立が図れます。
💡【このような施設におすすめ】
地方の宿泊施設／予約業務の自動化を図りたいホテル／OTA依存から脱却したい施設
業種ごとの課題に応じた柔軟な活用ができるのが、リピッテの大きな強み。もし、自店舗に合った使い方ができるか不安な場合は、公式サイトで詳細を確認してみるのがおすすめです。
なぜ人気？リピッテが選ばれる5つの理由
リピッテは数ある予約システムの中でも、特に利用者からの評価が高いサービスです。その理由を5つにまとめてご紹介します。
1. LINEからの予約が圧倒的に簡単
多くの人が日常的に利用するLINEをそのまま予約ツールとして使えるため、顧客にとっても店舗にとってもハードルが低いのが魅力です。アプリのダウンロードや会員登録などの手間もありません。
2. 自動受付で業務の効率化
入った予約はシステム上で自動受付されるため、電話応対や手動入力の手間が激減。忙しい時間帯でも予約を取りこぼす心配がなく、スタッフが本業に集中できます。
3. リマインドメッセージで無断キャンセルを防止
予約日前日にLINEで自動リマインドが送信されるため、顧客の予約忘れによるキャンセルが大幅に減少。顧客満足度と店舗稼働率の両方を向上させます。
4. セグメント配信でリピーター獲得
前回来店から30日経過したお客様に再来店を促すメッセージを自動配信したり、誕生日に特別なクーポンを送ることも可能。リピート率を高める工夫がしやすいのが特長です。
5. 低コストで導入可能
月額2,000円〜と価格設定がリーズナブル。初期費用もキャンペーンなどで抑えられることが多く、個人店舗でも気軽に導入しやすいのが人気の理由のひとつです。
他の予約ツールと何が違う？リピッテの強みを比較
現在、多くの業種で予約管理システムが導入されており、有名なサービスには「ホットペッパービューティー」「STORES 予約」「Airリザーブ」などがあります。その中で、リピッテはどのような違いや強みがあるのでしょうか？以下にいくつかのポイントを比較してみましょう。
■ LINEとの親和性が抜群
他社システムでもLINE連携をうたっているものはありますが、リピッテは「LINEの中で完結できる」点が大きな違いです。LINE公式アカウントから直接予約、リマインド、キャンペーン配信までを一気通貫で行える仕様は、業界でも先進的です。
■ 売上連動の手数料がゼロ
予約サービスによっては「1件の予約につき手数料が発生」するモデルも多く、月の売上が高くなるほどコストも増大します。リピッテは定額制のため、売上にかかわらずコストを一定に保つことができ、利益率を安定させやすいのが強みです。
■ キッチンプリンター・サイトコントローラー連携も可能
飲食店ではキッチンプリンターと連携することで、注文ミスや提供時間の短縮につながり、ホテルではサイトコントローラーとの連動で在庫管理の手間が軽減されます。こうした現場に即した実用的な機能が備わっている点も、他社にはない魅力といえます。
■ 業種特化型の柔軟なプラン展開
リピッテは「美容・飲食・宿泊」それぞれに最適化されたプランを用意しており、無駄な機能が少なく、導入のしやすさや運用のしやすさにもつながっています。
「LINE予約ができるだけ」では終わらない、現場の業務としっかり噛み合う設計。それこそがリピッテが選ばれている大きな理由です。ほかの予約システムを検討している方こそ、リピッテの柔軟性やコスパの良さに一度触れてみてはいかがでしょうか。
導入は簡単？料金や初期設定の流れについて
「機能が多いのは魅力だけど、導入や設定が大変そう…」
そんな不安を感じる方も多いかもしれません。しかし、リピッテは初期設定から運用までをスムーズに進められるよう配慮された設計になっており、導入ハードルは非常に低めです。
■ 初期費用はゼロ、月額制でスタートしやすい
リピッテは月額2,000円〜（※プランにより異なる）で導入可能。
飲食向けの「テイクアウト＆デリバリー版」でも月額2,980円、ホテル版は月額6,800円〜と、明朗な価格設定で、売上に応じた追加課金も一切ありません。
初期費用が不要な点や、業種別に適したプランが用意されている点も、コストを気にする店舗にとって安心材料となります。
■ 導入の流れはシンプル
- リピッテ公式サイトから申し込み
- LINE公式アカウントの連携設定（丁寧なマニュアルあり）
- メニュー・サービスの登録
- 公開＆運用スタート
導入後もサポートがしっかりしているため、ITに詳しくない方でも安心して導入が可能です。
■ 途中解約もしやすい柔軟な契約体系
リピッテは契約の縛りがなく、万が一自店舗に合わなかった場合でもすぐに解約可能。まずは1ヶ月だけ使ってみたいというライトな導入も歓迎されているため、「試してみるだけ」でもOKです。
「便利そうだけど…難しそう」と思っていた方こそ、まずは気軽にスタートできるリピッテを試してみてはいかがでしょうか。
LINE予約で集客も業務も変わる リピッテを試してみませんか？
ここまでご紹介してきたように、リピッテは「LINE予約ができるだけ」のシステムではありません。業種別に最適化されたプラン設計、現場の手間を減らす自動化機能、顧客との関係性を強化するセグメント配信など、多機能かつ柔軟な仕組みが備わっています。
その結果として、5,000店舗を超える導入実績や、口コミでの高評価にもつながっており、特に小規模サロンや個人経営の飲食店、地方のホテル・旅館などにとっては「コスパの良さ」と「操作のしやすさ」が両立された理想的な予約ツールといえるでしょう。
「電話予約に時間がかかって困っている」「リピーターをもっと増やしたい」「業務をもっと効率化したい」と感じている方は、まずは一度、リピッテの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
LINEを活用することで、これまで届かなかった層にもリーチできるようになり、あなたの店舗や施設の集客と運営を大きく変えるチャンスになるかもしれません。
