介護が必要になったとき、「どのサービスに任せれば安心なのか」「急な通院付き添いや夜間の見守りをお願いできるのか」と迷う方は少なくありません。特に仕事と介護の両立が難しい40〜60代の方にとって、介護保険では補いきれない部分をどうサポートするかは大きな悩みになります。
そんな中、東京・神奈川・千葉・埼玉・愛知エリアで利用者が増えているのが、24時間365日対応のオーダーメイド介護サービス「イチロウ」です。通院付き添い、長時間介護、夜間の見守りなど、介護保険外で幅広く対応できる柔軟さが特徴で、口コミでも「急ぎの時に助かった」「必要なタイミングで来てもらえた」といった声が目立ちます。
この記事では、イチロウ介護の評判・口コミ・サービス内容を分かりやすく整理し、実際にどんな人に向いているのか、そして無料相談から利用開始までの流れを詳しく解説します。初めて介護サービスを検討している方でも判断しやすいように、良い点・気になる点の両面を丁寧に紹介していきますので、ぜひ参考にしてください。
イチロウ介護とは？評判が集まる理由とサービスの特徴
「急に介護が必要になった」「通院の付き添いをお願いできる人がいない」など、家族の介護は突然始まることが多く、仕事との両立に悩む方も少なくありません。そんな中で利用者から支持を集めているのが、24時間365日対応のオーダーメイド介護サービス『イチロウ』です。
イチロウは、介護保険外で利用できる柔軟なサービスで、必要なタイミングに必要な介護を頼める点が特徴です。特に都市部では利用者が増えており、忙しい40〜60代からの支持が目立ちます。
介護保険外だから“できることの幅”が広い
イチロウは、一般的な訪問介護と異なり、介護保険の枠に縛られないサービスです。依頼できる内容が非常に広く、生活のあらゆるシーンをサポートできます。
- 通院の付き添い
- 長時間の在宅介護
- 夜間の見守り
- 外出同行
- 家事と介護の組み合わせ
- スポット利用にも対応
介護保険内ではカバーしきれない部分を補えるため、「困った時にすぐ頼れる」と評価されています。
最短5分で介護士をマッチング
急な依頼にも対応できるのがイチロウの強みです。
スタッフが状況をヒアリングしたうえで、その方に合う介護士を最短5分で手配してくれます。
- 24時間365日対応
- 緊急時の相談もしやすい
- 経験豊富な介護士が多数在籍
“必要な時にすぐ来てもらえる安心感”が、口コミでも高く評価されているポイントです。
利用できるエリアは都市部中心
現在の対応エリアは以下の通りです。
- 東京都
- 神奈川県（一部）
- 千葉県（一部）
- 埼玉県（一部）
- 愛知県（名古屋市と一部）
特に都市部では、仕事と介護の両立に悩む方からの利用が増えています。
イチロウが選ばれる理由まとめ
サービスの魅力を整理すると、選ばれやすさがよく分かります。
- 24時間365日対応で急ぎの介護にも強い
- 介護保険外で幅広い依頼に対応
- 最短5分のスピードマッチング
- 家族の負担を大きく減らせる仕組み
- 初めてでも相談しやすい無料問い合わせ
「必要なときに、必要な介護を、必要なだけ頼める」
そんなシンプルさが、イチロウの高い評判につながっています。
イチロウ介護の評判・口コミを整理｜利用者が感じたメリットと気になる点
イチロウ介護は、介護保険外で幅広いサービスに対応していることから、利用者の声も多く集まっています。実際の口コミを見ると、「急ぎの時に助けてもらえた」「通院付き添いが心強かった」といった満足の声が多い一方で、料金面に関する意見も見られます。
このパートでは、利用者のリアルな声を整理しながら、どのような特徴が評価されているのか、またどんな点に注意すべきかを分かりやすくまとめます。
良い口コミ：急な介護にも対応してくれる安心感が高評価
イチロウの良い口コミには、次のような共通点が多く見られます。
- 急な依頼でもすぐ対応してくれた
「当日の通院付き添いを依頼したが、すぐに手配してくれて助かった」 - 付き添いや見守りが丁寧で安心できた
高齢の家族が不安になりがちな通院や夜間の時間帯に「安心できた」という声が多いです。 - 介護士の質が高く、説明が分かりやすい
ヒアリングの丁寧さや介護士の対応力に触れた口コミが目立ちます。 - 家族の負担が確実に減ったと感じる
仕事・家事との両立に悩む40〜60代にとって、スポットで頼めるのは大きな支えに。
特に「急ぎの時に頼れる」「細かい要望に応えてくれる」といった柔軟性の評価が多く、オーダーメイド性の高さが口コミにも反映されています。
気になる口コミ：料金の捉え方には個人差がある
一方で、気になる口コミとしては以下のような声も見られます。
- 料金がやや高く感じることがある
介護保険外のサービスのため、費用に対してシビアに感じる人も一定数います。 - 依頼内容によって見積もりが変わる点が分かりにくい
「結局いくらになるのか不安だった」という声もあり、料金の透明性を気にする人が目立ちます。 - エリア外で使えないことが残念
都市部中心のため、地方では利用できないケースがあります。
ただし、これらはサービスの性質上避けられない部分でもあります。料金については「初回無料相談」で見積もりが確認できるため、この後のパートで詳しく解説します。
口コミ全体から分かること
口コミを整理すると、イチロウ介護は次のような人に特に評価されています。
- 急な介護が必要になることが多い家庭
- 通院付き添いや夜間の見守りなど、スポット対応を求める人
- 介護保険サービスだけでは足りず困っている人
- 仕事と介護の両立が難しい40〜60代
一方で、料金面を重視する人や利用可能エリアが限られている点は、事前にチェックすべきポイントです。
次のパートでは、イチロウ介護が実際にどんなサービスに対応しているのかを具体的に紹介していきます。
＼急な介護も“今すぐ”相談できます／
対応できるサービス内容｜イチロウ介護で依頼できることを具体的に紹介
イチロウ介護は、介護保険外で利用できる “自由度の高いサービス” が特徴です。
公式ページとLPを確認すると、利用者が依頼できる内容は大きく 「身体介護」「生活支援」「付き添い・見守り」「外出サポート」 の4カテゴリに分かれています。
ここでは、それぞれの内容をわかりやすく整理し、イチロウならどこまで依頼できるのかを具体的に紹介します。
身体介護｜日常生活を支えるケアに幅広く対応
身体介護は高齢の方が日常生活を送るうえで欠かせないサポートです。
イチロウでは、専門知識を持つ介護士が一人ひとりの状態に合わせて丁寧に寄り添います。
主な対応内容
- 食事介助
- 入浴介助
- 排泄介助
- 服薬サポート
- 体位変換
- 移動・歩行の補助
- 就寝・起床などの生活動作の介助
介護保険では制限されやすい細かな要望にも柔軟に対応してくれるため、負担が大きい在宅介護の強い味方になります。
生活支援｜家事や日常の雑務をまとめてサポート
家事と介護を同時に頼めるのは、保険外サービスであるイチロウならではの大きなメリットです。
対応できる内容
- 掃除・洗濯
- 調理・配膳
- 買い物代行
- ゴミ出し
- 身の回りの整え
- 生活環境の整備
実際の口コミでも「家事を任せられるだけで負担が軽くなった」という声が多く、仕事と家庭の両立に悩む利用者が多いことが分かります。
通院・外出の付き添い｜自力移動が難しい方に心強いサポート
イチロウが特に高評価を集めているのが、通院や外出の付き添いサービスです。
移動・受付・診察同行・薬局対応・帰宅まで、必要な支援を一貫して任せられます。
利用例
- 病院の受付・会計のサポート
- 診察室までの付き添い
- 薬の受け取り
- スーパーや買い物の付き添い
- 親の通院に行けないときの代行
「当日急に通院が必要になった」というケースにも柔軟に対応してもらえる点が大きな魅力です。
夜間の見守り・長時間介護｜家族の不安を減らすサポート体制
夜間帯は家族が付き添いづらく、不安が大きくなる時間です。
イチロウでは、夜間のみの見守りや長時間の在宅介護にも対応しています。
対応内容の例
- 夜間の徘徊リスクの見守り
- 体調の確認
- トイレ誘導や生活動作の介助
- 長時間の自宅ケア
- 就寝前後のサポート
「自分が眠っている間だけ見てほしい」など、細かな時間指定もできるため、家族の心理的負担も大きく軽減されます。
要望に合わせたオーダーメイド対応が可能
イチロウの特徴は、事前ヒアリングに基づく “完全オーダーメイドプラン” を作れる点にあります。
- 生活習慣
- 介護度
- 家族の希望
- 介護士との相性
- サービス時間・内容
これらに合わせて最適な介護士が最短5分でマッチングされるため、「必要な時に必要な介護を頼める」という安心感につながります。
サービス内容パートまとめ
イチロウ介護の対応範囲は、介護保険サービスでは難しい部分をしっかりカバーしています。
- 身体介護
- 生活支援
- 通院・外出の付き添い
- 夜間・長時間ケア
- オーダーメイド対応の柔軟さ
都市部で利用者が増えているのも、こうした“幅広く頼める介護サービス”だからこそと言えます。 次のパートでは、これらのサービスがなぜ評価されるのか、介護保険との違いを分かりやすく比較しながら解説します。
イチロウ介護が選ばれる理由｜介護保険では難しい場面に強いサービス内容
イチロウが利用者から高い支持を得ているのは、「介護保険では対応できない部分」をしっかり補える柔軟さにあります。
公式ページを見ても分かる通り、ただ介護を提供するだけではなく、“その人に本当に必要な介護”を届ける仕組み が整っています。
ここでは、イチロウが選ばれている理由を分かりやすく紹介します。
必要なタイミングで頼める“即対応力”
介護の困りごとは、予定して起きるわけではありません。
「今日通院しないといけなくなった」「夜間だけ見守りがほしい」など、急な依頼に対応できる柔軟さがイチロウの強みです。
- 24時間365日対応
- 最短5分で介護士を手配
- 当日依頼も相談可能
時間の制限がある介護保険サービスとは違い、急なトラブルほど頼れる存在として評価されています。
介護保険では難しい“オーダーメイド対応”
介護保険サービスは訪問回数・時間・内容に制限がありますが、イチロウは保険外のため 依頼内容を細かくカスタマイズできる のがポイントです。
自由度の高い依頼例
- 病院の受付や会計までしっかり付き添い
- 外出同行（買い物・散歩・趣味活動など）
- 家事＋介護をまとめて依頼
- 生活サイクルに合わせた時間設定
- 夜間だけの見守りもOK
これにより、家族では手が回らない部分を無理なく補えます。
経験豊富な介護士が多数在籍し、質の高いケアが受けられる
イチロウに登録している介護士は、経験・資格・対応力など複数の基準で選ばれています。
利用者からは「説明が丁寧」「信頼して任せられる」という声が多く、質の高さが口コミにも表れています。
介護士が評価されているポイント
- 介護経験が豊富
- 利用者に合わせた対応を徹底
- コミュニケーション力が高い
- 説明が分かりやすく安心感がある
“誰が来るかわからない”という不安を減らせるのも、選ばれる理由の一つです。
家族の負担を大きく減らせる仕組み
共働き世帯の増加や高齢化に伴い、40〜60代の負担は年々大きくなっています。
イチロウは、家族が無理をしなくても良い仕組みが整っており、心理的な負担を減らすことにもつながります。
- 仕事と介護の両立がしやすくなる
- 親の通院を代わりにお願いできる
- 夜間の不安が減る
- スポット利用で家族の休息時間を確保
「家族が倒れないためのサービス」として活用されるケースが多いのが特徴です。
エリアを絞ることで“品質管理”と“スピード対応”が実現
イチロウが急拡大ではなく、都市部中心に対応しているのは、サービス品質の維持のため です。
- 急ぎの依頼に対応しやすい
- 地域ごとのケア品質を管理しやすい
- 利用者との距離が近く、安心感が生まれやすい
規模を広げすぎず、品質を保ちながらエリアを伸ばしている点も好評です。
選ばれる理由まとめ
イチロウ介護が支持されるのは、次のような“生活に寄り添った使いやすさ”にあります。
- 必要なときに頼める即対応力
- 介護保険では難しい柔軟なオーダーメイド対応
- 経験豊富な介護士が多数在籍
- 家族の負担を大きく軽減
- 都市部中心の品質管理とスピード感
利用者の生活や状況に合わせたサービスが受けられるからこそ、「選んでよかった」という声が多く集まっています。
次のパートでは、気になる料金や初回無料相談の内容について詳しく解説します。
＼柔軟な依頼ができる介護サービスです／
イチロウ介護の料金は？地域別の目安と初回無料相談の内容を解説
介護サービスを利用するとき、まず気になるのが「費用はどれくらいかかるのか」という点ではないでしょうか。イチロウ介護は介護保険外のサービスのため、料金は“時間制”で分かりやすい仕組みになっています。また、初めて利用する方でも料金の不安を解消しやすいように、最初は無料相談からスタートできるのも安心材料です。
ここでは、関東エリア（東京・神奈川・千葉・埼玉）と愛知県の料金の違い、さらに無料相談で分かる内容をわかりやすく整理して紹介します。
関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）の料金｜1時間あたり2,900円＋交通費
関東エリアの料金は以下の通りです。
- 初期費用：0円
- 利用料金：2,900円（税抜）／1時間
- その他交通費：600円／1回
必要な分だけ利用できるため、使い方によって費用を調整できる仕組みです。
利用料金例
- 月4回・1回3時間の場合
2,900円 × 3時間 × 4回 ＝ 34,800円（税抜）＋交通費 - 月2回・1回2時間の場合
2,900円 × 2時間 × 2回 ＝ 11,600円（税抜）＋交通費
日常利用にもスポット利用にも対応しており、家庭の状況に合わせて柔軟に使える点が特徴です。
愛知県の料金｜1時間あたり2,800円＋交通費
愛知（名古屋市と一部エリア）の料金は関東より少し安く設定されています。
- 初期費用：0円
- 利用料金：2,800円（税抜）／1時間
- その他交通費：500円／1回
利用料金例
- 月4回・1回3時間の場合
2,800円 × 3時間 × 4回 ＝ 33,600円（税抜）＋交通費 - 月2回・1回2時間の場合
2,800円 × 2時間 × 2回 ＝ 11,200円（税抜）＋交通費
「少しだけ介護を手伝ってほしい」というライトな利用にもフィットしやすい費用設計です。
料金の考え方｜何で金額が変わる？
イチロウ介護の料金は、次の2つの要素で変動します。
- 利用時間（1時間単位）
- 利用回数（月の利用頻度）
そのため、
- 月1〜2回だけ利用したい
- 退院直後だけスポットでお願いしたい
- 通院の付き添いだけ頼みたい
といった短期利用も可能です。
「月額固定ではない＝必要な時だけコストをかけられる」というのは、介護保険外サービスならではのメリットと言えます。
初回無料相談では何が分かる？不安を解消するステップ
料金が気になる人のために、イチロウでは最初に**無料相談（0円）**を行っています。
この段階での相談は費用が発生しないため、気軽に利用できます。
無料相談で分かること
- 家族の状態に合わせた最適な利用時間
- 依頼内容に応じた“見積もりの目安”
- 必要な介護の範囲と料金の考え方
- 当日依頼が必要な場合の対応可否
- 介護士がどこまで対応できるか
料金について不安がある人や、「まずは相談だけしたい」という人でも利用しやすいのが特徴です。
料金パートまとめ
- 関東：1時間あたり2,900円＋交通費600円
- 愛知：1時間あたり2,800円＋交通費500円
- 初期費用はどちらも 0円
- スポット利用もでき、月額制ではない
- 初回無料相談で料金の不安を取り除ける
この後は、実際に利用を始めるまでの流れを分かりやすく紹介します。
無料問い合わせの流れ｜相談から利用開始までのステップを分かりやすく解説
イチロウ介護では、初めての人でも迷わず使えるように、4つのステップで利用開始まで進められるシンプルな仕組みになっています。
すべてスマホから完結できるため、忙しいご家族でもスムーズに問い合わせができます。
ここでは、公式の流れに沿って、利用開始までの手順をわかりやすく整理して紹介します。
STEP1：ご相談（電話またはWEB）
最初のステップは、Webフォームまたは電話からの無料相談です。
「どんな内容をお願いできるのか」「料金はどれくらいか」など、気になる点を気軽に聞ける段階で、費用は一切かかりません。
相談時に伝える内容（例）
- 介護が必要な方の状況
- 希望するサービス（通院付き添い・生活支援・見守りなど）
- 利用したい日時や頻度
- 急ぎの対応が必要かどうか
フォーム送信後は担当スタッフから連絡があり、状況を丁寧にヒアリングしてもらえます。
STEP2：登録／予約（無料会員登録）
相談内容をもとに、必要に応じて**会員登録（無料）**を行います。
登録後に、サービス利用の予約手続きに進みます。
予約では、
- 希望日時
- 利用したい時間数
- ケア内容
などを確認し、あなたの家庭状況に合わせたプランを調整してくれます。
「まだ使うか迷っている」という段階でも登録だけしておく人も多く、柔軟に使えるのが魅力です。
STEP3：予約の確定（メールまたは電話連絡）
登録後は、担当スタッフがメールまたは電話で予約内容を最終確認してくれます。
依頼内容に合わせて、最適なヘルパー（介護士）を手配する重要なステップです。
この段階で確認される内容
- 予約日時の最終決定
- 担当ヘルパーの調整状況
- 依頼内容の再チェック
- 特別な対応が必要かどうか
※A8の成果条件「電話で内容確認が取れた場合」に自然にマッチする工程です。
急ぎの利用にも柔軟で、当日対応が必要なケースでも相談できます。
STEP4：サービス利用（担当ヘルパーが訪問）
予約が確定すると、当日は担当ヘルパーが自宅へ訪問してサービス開始となります。
事前に共有した内容に沿って介護を行うため、当日の流れもスムーズです。
当日に対応できる内容の例
- 通院の付き添い
- 食事介助・排泄介助
- 買い物代行
- 入浴介助
- 夜間の見守り
- 家族が不在時のケア
など、介護保険では難しい部分も柔軟に対応してくれます。
利用後のフォローも丁寧で、「もっとこうしてほしい」という希望があれば改善相談も可能です。
問い合わせ〜利用開始までの流れまとめ
- STEP1：ご相談（電話 or WEB）
- STEP2：登録／予約（無料）
- STEP3：予約の確定（メール or 電話）
- STEP4：サービス利用（ヘルパー訪問）
必要なときにすぐ使える仕組みなので、
「今すぐ助けが必要」
「急に介護が必要になった」
という家庭でも安心して依頼できます。
＼夜間の見守りや長時間介護にも対応／
イチロウ介護は「今すぐ助けが必要なご家庭」に強いサービス
イチロウ介護は、介護保険だけでは補いきれない「すぐに手伝いが必要な場面」に強い、頼れる訪問介護サービスです。
通院の付き添い、夜間の見守り、家族が不在の時間帯のサポートなど、家庭ごとに異なるニーズに柔軟に対応してくれます。
特に、以下のような状況にあるご家庭には大きな助けになります。
- すぐに介助が必要なケースが発生した
- 急な予定で家族が見れない時間ができた
- 退院直後のサポートをお願いしたい
- 介護保険内のサービスだけでは足りなくなってきた
- 通院付き添いや外出支援に困っている
- 長時間の介護で家族が休めていない
イチロウ介護は 1時間単位で必要な分だけ依頼できる ため、負担になりすぎない形で利用できるのも魅力です。
また、初めての方でも安心できるよう、
初回の無料相談 → 希望内容のヒアリング → 最適な介護士の選定 → サービス開始
というシンプルで迷わない流れが用意されています。
最後に
介護は、「今すぐどうにかしたい」と思っていても、何から始めればいいかわからず不安を感じることが多いものです。
そんなときにこそ、イチロウ介護のような 柔軟で素早いサービス が心強い味方になってくれます。
ご家庭の状況に合わせて最適な提案をしてもらえる無料相談 は、費用もリスクもないため、
「まず話を聞いてみたい」
という方でも安心して利用できます。
介護の負担を一人で抱え込まず、まずは専門スタッフに相談してみてはいかがでしょうか。
＼初めての方でも相談しやすい仕組みです／
